1
Obiectul serviciilor
Kwikflo oferă soluții B2B de infrastructură hidraulică, inclusiv proiectare, furnizare și mentenanță pentru stații de pompare, sisteme de drenaj industrial și echipamente de filtrare. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor din domeniul industrial.
2
Drepturile și obligațiile clientului
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete privind specificațiile tehnice ale instalațiilor, debitele necesare și caracteristicile fluidelor manipulate. Orice modificare a parametrilor după emiterea ofertei poate conduce la recalcularea soluției tehnice și a termenelor de livrare.
3
Obligațiile Kwikflo
Ne angajăm să livrăm echipamente conforme cu fișele tehnice agreate și să asigurăm suport tehnic pe durata garanției. Documentația tehnică (scheme hidraulice, planuri de montaj, manuale de operare) se pune la dispoziție în format electronic, în limba română.
4
Limitarea răspunderii
Kwikflo nu răspunde pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, nerespectarea instrucțiunilor de operare sau intervențiile neautorizate asupra sistemelor de pompare. Răspunderea noastră este limitată la valoarea facturată a echipamentului sau serviciului în cauză.
5
Confidențialitatea datelor tehnice
Datele tehnice și specificațiile împărtășite de client în cadrul procesului de consultanță sunt tratate confidențial și nu sunt divulgate terților fără acordul scris al acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
6
Încetarea și modificarea condițiilor
Kwikflo își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, notificând clienții activi cu 15 zile înainte. Neutilizarea serviciilor timp de 12 luni consecutive poate duce la suspendarea contului, fără a afecta obligațiile financiare deja asumate.